11月19日（土）13:00から15:00まで、さくらホールのキッズルームで、お母さんの詩全国コンクール表彰式の託児業務を行いました。担当者は二人、お子様は県外の兄妹二人と市内の赤ちゃん一人でした。
兄妹の方は、ご家族と一緒に居てて離れ難く、そのまま会場内へ行かれました。
赤ちゃんの方は、寝てて抱っこしたり二人での託児担当でした。ありがとう様！
～報告：KS～
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おかあさんの詩表彰式 託児業務
宝塚公演フロント業務
11月10日（木）13：00から21：30まで、宝塚歌劇花組全国ツアー公演のフロント業務を行いました。担当者は７人でした。（通しは４人）
久し振りの昼夜通しの担当でした。私は１階客席案内。
１階は昼夜同じメンバー（さくらホール２人、NPO２人）で、少ない人数でも各自の役割分担も昼夜の間の３０分の客出しや客席チェックもまあまあスムーズに行え、よし!!と思っていましたが・・・なんと最後の最後で基本的なミス（客席チェックでカギをかけ忘れ）を犯してしまいました。反省!! いつも、いつになっても何かしらちょこちょこ失敗をしているのですが、お客様の温かい言葉には励まされています。
今回は丁寧な言葉遣いは気持ちいいね！とか、さくらホールは素晴らしいね、設備もとても良い・・・とか。嬉しいものです。次回も頑張らなくっちゃ！と思ってしまうのです。
～報告：はゆ～
宝塚公演託児業務
11月10日(木)13:30から17:00まで、宝塚歌劇花組全国ツアーの託児業務を行いました。担当者は２人でした。
当初は３人の託児予定でしたが、キャンセルがあり２人の託児になりました。
2才１ヶ月の女の子と１才４ヶ月の男の子で、女の子はお喋りが達者で、おばあちゃんのこと、ペットのこと…可愛い声で話してくれました。
男の子は、とても元気で健脚でキッズルームの空間を楽しみ、終始笑顔でした。
担当者二人共、数十年前を思い出し楽しい一時でした。
お迎えに来た、お母さんたちの晴れやかな笑顔も印象的でした。
～報告：咲空ら～
宝塚公演ビュフェ業務
11月10日（木）12：30～16：40まで、さくらホールの大ホールで宝塚花組公演のビュフェを行いました。担当者は2人でした。（途中1人手伝って頂き大変助かりました。）
30分の長い休憩時間という事もあり、コーヒの売れ行きが多く大忙しで、緊張する間もなくあっという間に終わったという感じです。
ビュフェ初業務でしたが、なんとか無事に終了出来てホッとしてます。
～報告：Ｔ☆Ｔ～
TAO公演フロント業務
10月8日(土)17:00から21:00まで、さくらホールの大ホールで、2011年新作舞台、浮世夢幻打楽~参の絵巻~T A O公演のフロント業務を行いました。担当者は5人でした。
私はドキドキの2階客席案内でした。リーダーさんが、お客さんをお迎えするのは原則1階と同じ！と言って下さったので…落ち着いて出来ました。
指示通りする＆機転を効かす、もちろんお客さんが心地よく楽しめる配慮も欠かせません…心はいつもフレッシュに！笑顔でお見送りまで致しました。
今日は外国人も多く、国際色豊かな公演となりました。さすがに世界のT A O ！
大満足大興奮のお客様に、こちらまでハッピーでした。
～報告：くまchan～
TAO公演託児業務
10月8日(土)17:30から20:30まで、さくらホールのキッズルームで、TAO浮世夢幻打楽「参の絵巻」の託児を行いました。担当者は3人、お預りした子供は4人でした。
キッズルームを楽しみに連れて来た方もいて、夕食を広げたりとにぎやかでした。1.2才の子は泣きもしましたが、担当者の経験とおちつきでどっしりとかまえ？向き合いました…
今回の託児は、いつもよりあっという間に時間が過ぎ、またネと手タッチをして見送りました。とてもいい時間でした。今回の子たちへ、有り難う！
～報告：YAE～
TAO公演ビュフェ業務
10月8日（土）16:30から20:00まで、さくらホールの大ホールでＴＡＯ浮世夢幻打楽～参の絵巻～のビュフェ業務を行いました。担当者は2人でした。
久しぶりのビュフェでチケット担当は初めてなので、ドキドキの作業でした。終了後、金額が合った時はホッとしました。休憩時間の15分間はさすがに忙しく、観に来ていた芸術工房の方のヘルプがありました。
会場には幅広い年代層のお客様が来ており、ＴＡＯの海外での知名度の高さがうかがえ、外国人の方が多いなと感じました。
～報告：Ｈ・Ｎ～
押尾コータロー公演フロント業務
9月29日（木）18時から22時まで、さくらホールの中ホールで押尾コータローの公演フロント業務を行ないました。担当者は2人でした。
休憩がなく、19時開演、21時30分までということでしたが、5分押しの開演で始まったコンサートは、時間が長いにもかかわらず、お客様が総立ちになるなど、盛り上がったコンサートでした。
お客様の人数も若干少なかった事、コンサートを聴きたくて来たというファンの方たちがほとんどだったせいでしょうか。遅く来るお客様も1人くらいで、ほんとうに楽な業務でした。
ですから、本来なら私の担当は客席案内でしたが、1人も案内しないでしまいました。 その代わりといっては何ですが、アンパンマンの時に配ったチラシのバラシをやったり、ガラスに張ったシールのはがし方をしたり、ガラスみがきしたりと、2人で4時間を有効に使ってお仕事をしました。
フロント業務としては、市民会館時代から、ボランティアで関わっておりますが、今までの中で1番楽な業務だったと思います。
今回のコンサートは被災地への支援ということもあり、コンサートが終わってから（アンコールなどで結局終わったのが21時40分頃）募金した人との握手会で長蛇の列でしたが、こちらから見ていても1人1人心をこめて握手しているようで、おそらくファンにとってはものすごい感激した事と思います。
そんなわけで22時には終わらなかったのですが、私達2人は予定時間通り22時で終了させていただいたコンサート業務でした。
～報告：昌代～
「それいけ！アンパンマンミュージカル」フロント業務
9月25日（日）10:30から17:30まで、さくらホール大ホールで「それいけ！アンパンマン ミュージカル」の公演（2回）が行われました。担当者は1・2回通しが７人、1回目のみ2人、2回目のみ2人の計11人でした。
１回目の終演間際に親子室でケガをされたお子様がありましたが、幸い大事には至らず、病院からの帰りにさくらホールに顔を出していかれたそうです。
予想のつかない事が起きること、普段は気づかないけど、ほかにも危険個所があるのかな…など、改めて感じさせられました。
私自身は、久しぶりのフロントで、忘れていた事が多々あり、冷や汗ものでした。1・2回通してやるのは体力とともに気力勝負でもありますね…
～報告：ちょこ～
あそびの学校 2011年9月
9月24日（土）13:30から江釣子SCパルのジョイスタジオで、あそびの学校の「羊毛フェルトでおもしろい虫や動物を作ろう」の運営を行いました。担当者は４人でした。
事前研修ではなかなかうまくいかず大変でしたが、本番では子ども達の素晴らしい発想力で、リアルな昆虫や動物ができました。
今回は、色々な型の石に水を含また羊毛フェルトを手でもんで吸い付かせ、土台を作りました。羊毛の特質をうまく使った教材でした。
～報告：志村～
「アメリカ空軍太平洋音楽隊」公演フロント業務
9月2日（金）17:30から21:30まで、さくらホールの大ホールで、アメリカ空軍太平洋音楽隊公演のフロント業務を行いました。 担当者は4人でした。
私は１階の担当でした。今回は自由席、客止めなし、もぎりは１階で・・なので少し楽かな！と思いきや、開場前３０分には二列並びでサービスカウンターまで長蛇の列！良い席を取りたいお客様で溢れていました。
開場から開演までは１時間もあり、空いている席への誘導に汗だくになりました。それでも良い席が確保できたお客様から休憩時間に「前から二列目！顔も見えて声もよく聴こえて、とってもステキ！」と喜んでいらっしゃる声が聞けたし、開演してからは遅れ客もほとんどなく、やっぱり「少し楽！」でした。
～報告：はゆ～
あそびの学校 2011年8月
8月27日(土)江釣子ショッピングセンターパルの２階通路で、遊びの学校の運営を行いました。今月の教材は「全部木で作れるよ。素敵な動く乗り物づくり」で、担当者は４名でした。 
イベントや改修工事のため、いつもの場所は使用不可。初めて２階通路で活動しました。
遠方からもいらしていただき、31名でスタートしましたが、１時間ほどで40名となりました。
子どもたちの発想にはいつも頭がさがります。木片を組み合わせて、ボンドで接着。見事な車(フォークリフト、学校自動車、パトカーetc)が出来ていました。
「遊ぶ」がテーマでしたが、狭い所にささやかな坂道が設営され、完成させた子どもたちから車を動かして遊びました。うまく走っていく車を見ての満足そうな表情が何とも愛くるしかったです。
～報告：358ちゃん
「おもいのまま」フロント業務
8月10日（水）18:00～22:00まで、さくらホール中ホールで「おもいのまま」のフロント業務を行いました。 担当者は2人でした。
私にとっては久しぶりの業務で、しかも中ホールの客席案内は初めてでした。
大ホールにくらべ、席番号が単純でわかりやすく、客止めはありましたが、あまり厳しくなかったので、案内はとてもしやすかったように思います。
予想に反し遅れ客も多くはありませんでした。ただ、外もロビーも猛烈に暑かったので、上着をもたないお客様が多かった。
我々も、動いているので暑く、客席内が寒いとは想像できませんでしたが、芸術工房の会員の方が、寒いと訴えているお客様がいると教えてくださったので、その時点で初めて気が付き、休憩時間にひざかけを持って客席内をまわりました。
このような場合、言われなくても気がつく余裕がほしいと思いました。今の時期、我々スタッフも暑さ寒さ対策は不可欠です。
時間延長で、おつかれさまでした。
～報告：山下
「クロネコファミリーコンサート」フロント業務
8月10日(水)13:00～21:00、さくらホールの大ホールで、音楽宅急便「クロネコファミリーコンサート」のフロント業務を行いました。担当者は６人でした。
フロント業務ということでしたが、お手伝いの内容はいつもの業務とちがい、チラシの準備と、入場整理券と座席指定券の交換が主な内容でした。
４時から券の交換が始まり、来た順番に座席をこちらで決め、券を配布するのですが、担当したスタッフみんな初めての業務内容でした。
三人一組になり、お客様の対応をする人、座席の配分する人、チケットを出す人と役割を決め業務を始めました。
最初のうちは、戸惑いもありましたが、だんだんにスムーズにできるようになりました。
大ホールがほぼ満席になる程のたくさんの来場者でした。その中には、小さい子供さんや中高生を連れたご家族、年配者の夫婦二人で来られた方などが多く、その意味では本当にファミリーコンサートだなと感じられました。
～報告：まゆみ
「ドラムストラック」フロント業務
7月31日（日）16:00～19:30まで、さくらホールの大ホールでドラムストラックのフロント業務が行われました。担当者は4人でした。
今回はお客様全員がジェンベという打楽器を、出演者と共に歌ったり、叩いたりして楽しむ参加型の公演でした。
私の担当はもぎりです。家族連れやグループの来客が多かったので、多い時は6枚など複数枚でのチケットテイクが多く、少し焦りましたが、だんだん慣れてきました。
また、予想外でしたが、駆け込みで終演5分前や終わってからのお客様があったりと少し驚きました。帰りには子供達が「楽しかった～！」と満足そうな顔をしていました。
久しぶりの緊張感が楽しかったです。
～報告：Chicchi
青年劇場「結の風らぷそでぃ」フロント業務
７月２３日（土）１６：００から２１：２０まで、さくらホールの大ホールで青年劇場「結の風らぷそでぃ」のフロント業務を行いました。担当者は１０人でした。
私は１階入場口にて、主に車いすのお客様の対応と１階会場案内を行いました。
久しぶりのフロントスタッフだったので、お客様の案内に気ばかりがいってしまい、チケットをもぎり忘れたり、パンフの準備をしてなかったりでしたが、１階スタッフで連携しあい助けられました。
公演が自由席だったのも助かりました。
報告：y..
あそびの学校 2011年7月
7月23日(土)12:30から15:00まで、江釣子ショッピングセンターパルのコスモホールで、あそびの学校の運営を行いました。担当者は４人でした。
今月は万華鏡作りでした。クレヨンやマジックを使い外側を色鮮やかに好きな絵を描いていきました。
中の物が変化する万華鏡ではなく、外の風景が映り込む万華鏡に子供達は驚きの大きな声をあげていました。物を作る楽しさと不思議な世界を覗く楽しさを両方味わえるいいテーマだと思いました。
報告:Kumi
キッズパラダイス運営
7月16・17日（土日）9:00から16:00まで、さくらホールのビュッフェでキッズパラダイスのいろみずやさんを行いました。担当者は３人でした。私は、キッズルームで託児サービスも兼務しました。こちらの担当者は２人でした。 いろみずやさんは、かき氷のシロップ６色を使って水の入ったコップに混ぜて色の変化を楽しむ遊びでした。その後、好きなかき氷を100円で食べる事が出来ます。
カラフルな色につられてか大人気で、８組でスタートしましたが最後は20組となりました。２日目はすべて20組の受付をしてもお断りしなければならないほどでした。
スタッフが足りないところでしたが、２日目は学生さんが１人入ってくれたのでスムーズに動けました。
託児コーナーは、今回初めてのサービスで親がコーナー参加のために預ける所ですが、自分の時間を楽しめるという意味では必要なコーナーだと思います。
報告：Ｈ・Ｎ
7月16・17日（土・日）9:00から16:00まで、さくらホールでキッズパラダイスの運営業務を行いました。
私は、１日目の午前はカフェテラスに於いて「ジャズピアノで遊ぼう」の受付、午後は中ホールに於いて「菅家奈津子コンサート」「ジャズピアニスト松永貴志 Mini LIVE」「ハッピージェンベ叩き隊」の受付を一人で担当し、２日目は終日、カフェテラスに於いて「ピアニストになろう！グランドピアノで演奏体験を！」の受付及び指導を２人で担当しました。
カフェテラスでのイベントは、呼び込みもかねての受付でしたが、入り口脇だったので呼び込みやすかったです。子供たちも興味をもって参加していました。
中ホールは舞台の上での鑑賞でした。ピアノのそばに畳をひいてその上で座って鑑賞する事も出来ました。気をつけた点は、特に小さい子供は急に走り出したりするので、舞台から落ちないか階段で転ばないか等、注意して見ていました。
初日最後の中ホール「ハッピージェンベ叩き隊」は、太鼓を一緒に叩いて楽しむイベントでした。舞台の準備に時間がかかり開演が少し遅れました。
お客様が１００名近く列を作って待っていましたが、入場して太鼓が配られる際、当初５０個しか準備していなかったようで、太鼓を持てない数家族のお客様が、すぐに会場を出て行かれてしまわれましたようでした。すぐに追加の太鼓が届いたので配りましたが、もう少し適切なフォローが出来たらよかったと悔やみました。
２日目は、人差し指でシールの貼ってある鍵盤を押して一緒にアンパンマンなどを弾きました。興味を持って楽しく弾く子供もいましたが、すごく緊張して手を汗だらけにして真剣な表情で弾く子供もいました。
アンパンマンはみんな好きなんだなぁと、改めて感心しました。ピアノを弾ける子供には自由に弾いてもらいましたが、カフェテラスは音響があまり良くないので、大きなピアノを弾いたという実感は乏しかったと思います。もう少し響きのよい環境で体験させてあげたかったと思います。
報告：ペテるんるん
7月17日9：00～16：00まで、さくらホールのキッズパラダイスで「木製ブロックでつくるアートな街」の運営業務を行いました。担当は2名でした。
最初の８組に、「後に使用する方のため完成しないブロックは箱に戻して下さい。」と説明したら、なんと続く親子も整理して次へ・・・大助かり！
母子は見本見て製作するが、父子は見本見ないで製作・・・はまって居ました。
最後の整理、ブロックの数あわせに言葉なくす ¿¡
16日一人で頑張った鈴木さん 大変お疲れ様でした。
報告 K-ito
あそびの学校 2011年6月
6月25日(土)12:30から15:30まで、江釣子ショッピングセンターパルの正面入口で、あそびの学校の運営を行いました。担当者は４人でした。
今月はガラス風鈴作りでした。シールやマジックを使いきれいな色使いで涼しげな風鈴に仕上げていました。
あるサッカー少年は「必勝」を書き、満足げな笑顔をみせてくれました。
今年はみんなの力作が軒に吊され、涼やかな風を送ってくれるでしょう。
～報告：咲空ら～
チャリティコンサートフロント業務
6月25日(土)11：50から16：30まで、さくらホールの中ホールで結成35周年ヴォーカルフェア北上「ともに生きるチャリティーコンサート」のフロント業務を行いました。担当者は5人でした。
チケットが完売扱いなるほど多く売れたため、補助席も出して対応しましたが、それでも座り切れずまた補助席を出して…とたくさんのお客様がいらっしゃいました。
中には沿岸被災地から来たお客様から声を掛けられ、「楽しかった」「とても良いコンサートだった」と笑顔で喜んで帰られ、何だか私も嬉しかったです。
割とお客様の年齢層が高く、ホール内が寒いと言う方もいましたが、最後までじっくり音楽を楽しんでいました♪
今回はとにかく空いている席に一人でも多く座って頂くようにするには、スタッフ同士の連携が大切だと感じました！また一つ学びました。
～報告：eri～
あそびの学校 2011年5月
5月28日(土)12:30～15:30まで、江釣子ショッピングセンターパル２階のコスモホールで「あそびの学校」の運営を行いました。担当者は４人でした。
今月は「小さな土器プチオカリナの絵付け」でした。
ペンで様々な模様を書き(オカリナが苺になったり顔になったり)紐も毛糸を編んだりして工夫していました。
最後のニス塗りは私達スタッフがお手伝い。
出来上がったオカリナを昆野さんの指導で演奏。曲は「ドレミの歌」 ドの音のグループ・レの音のグループとグループ分けして演奏し‥皆、真剣なんだけど楽しそうでした。
参加者が24名と少なかったのと、ジョイスタジオのイベントの音と重なってしまったのが少し残念でした。
～報告：HIRO～
ＩＢＣハウジングメッセ北上・ブロックあそびコーナー運営
４月２９日と５月４日の１０時から１５時まで、江釣子のＩＢＣハウジングメッセ北上でブロックあそびコーナーの運営を行いました。
担当者はそれぞれ２人で、私は４日を担当しました。
少し風が強く肌寒い日で見学の人もまばらでしたが、お昼過ぎに２人の兄弟が遊びに来てくれました。
その後数人が遊んでくれ、その中の一人の女の子がとても興味を示し、一緒に沢山の物を作りました。
一人ではネジを閉めることも難しかったお嬢ちゃんでしたが、最後には横で声掛けしてあげただけで一つの物を作りあげることが出来ました。
ご両親もビックリ!! そして喜んでお帰りになりました。私まで嬉しく暖かくなれた活動でした。
～報告：MITA～
あそびの学校 2011年4月
4月23日(土)13:30から15:30まで、江釣子ショッピングセンターパルのジョイスタジオであそびの学校の運営を行いました。担当者は４人、参加者は39人でした。
今回のテーマは「手作り文房具 粘土の消しゴム」でした。色とりどりの粘土で思い思いのものを作り、お湯の中に5分間。するとあ～ら不思議、魔法の消しゴムの出来上り。さまざまな色の粘土を混ぜ合わせ、きれいな色を作って楽しむ子、色の特徴からキャラクターやお菓子、かっこいい剣、惑星など、それぞれ思い思いのものを作り楽しんでいました。
最初のうちは周りでみていたお父さんお母さん方もいつの間にか一緒になって製作に加わり楽しんでいる姿が多く見られました。
お湯で煮上げるのに時間がかかり、待ち時間がありましたが、みんな静か並んで待っていてくれ、落ち着いた雰囲気の中でも製作を楽しむことができました。
消しゴムですが、使うのにはもったいないような作品が出来上りました。
～報告：まゆみ～
あそび育て塾／学童保育所くちないクラブ
３月５日（土）10:00から12:00まで、口内学童保育所で、遊び育て塾の運営業務を行いました。担当者は３人でした。
シンプルな四角と円の木のブロックで作品を作りました。六つのパネルにそれぞれ３人くらいずつで作品を作っていきました。思い思いに車や汽車、トンネル、ヘリコプター、塔、鳥、人などが出来ていきます。中には、宇宙ステーションといった作品もあり、天井から吊されました。
六つのパネルを最後に合体すると、スケール感が素晴らしく、未来都市のようでした。
達成感がかなりあり、個人の作品集まって全体の作品となる所がとてもよいと思いました。
～報告:Kumi～
北上市民劇場託児業務
２月２７日（日）13:30から16:00まで、さくらホールのキッズルームで北上市民劇場の託児業務を行いました。担当者は一人でした。
預かったお子さんは１人で、１歳になったばかりの目の大きい男の子でした。
人見知りもなく、キッズルームに入ったとたんに中にあるものに興味深々で、動く動く、滑り台が気に入って何度も上り下りしました。たまにあくびをしながらでしたが、２時間半楽しく過ごすことが出来ました。 お父さんが主役の方で、公演終了後の見送りに出て来られた時に、手を振ってくれて、うれしそうでした。
ケガなく親御さんにお渡し出来て良かったです。少々疲れましたがまたぜひ担当したいです。皆さんもぜひ担当してみて下さい！
～報告：よーこねえ
あそびの学校 2011年2月
２月２０日(日)12:30から16:00まで、さくらホールの大ホールで第12回北上ミューズコーラス隊公演のビュフェ業務を行いました。担当者は２人でした。
フードに新しい単価のメニューがあり、急きょ一部のメニューとチケットを手直しするハプニング（？）が起きたので、初めて担当する私としてはドキドキのスタートでしたが、フード完売、売上金額も合い、ホッとしました。
研修を受けて一応内容は把握したつもりでも、実際にお客様相手だと違います。習うより慣れろ…まだの方も是非、担当してみては…(^o^)
～報告：ちょこ～
あそびの学校 2011年1月
１月１５日(土)12:30から15:30まで、江釣子ＳＣパルのジョイスタジオで、あそびの学校の運営業務を行いました。担当者は４人、参加者は20人でした。
今月のテーマは「新春 福笑い ゆかいなゲーム」でした。 冬休みも終わりに近づいているせいか参加者が少なかったのですが、待っている間にお友達になり和気藹々としていました。
「福笑い」といっても わからない・・という子供たちもいて、お家方から説明してもらってからの参加もありました。 沢山のパーツに色付けし、出来上がったものは人面だけではなく動物もあったりと、子供たちの発想の豊さにまたまた驚かされました。
ステージ上では、出来上がった教材で親子や友だちと遊び、とても楽しそうでした。 私も誘われ？10年前に戻り、楽しませてもらいました。 新年早々の「福笑い」・・・今年は笑顔絶やさずいけそうですね。
～報告：咲空ら～
アートフェスタ2010運営業務
＜日 時＞12月19日（日）10:00～19：00
＜場 所＞さくらホール全館
＜担当者＞６人
＜活動の様子＞
私は総合案内＆募金受付を担当しました。パンフを配ったり、パンフを作成したり、募金受付をしたり、入場者数をカウントしたりしました。
長時間の活動でしたが、仲間と交代でステージを見に行ったり、いろんな物を作ったりして楽しみました。 出店もいろいろ食べたりして、活動をしながらフェスタを満喫する事ができました。
イベントを知らないお客様もいましたが、沢山お越しいただけました。活動としては特に難しい事はありませんでしたが、寒かったです。
エントランスに点灯したオブジェは、イルミ期間中は毎日点灯するとの事で、必見の価値ありですよ。
～報告：和葉。
あそびの学校運営業務
＜日 時＞12月18日（土）12:30～15:30
＜場 所＞江釣子ＳＣパルジョイスタジオ
＜担当者＞４名
＜活動の様子＞
久しぶりの活動で楽しかったです。クリスマスを控えて木と和紙を使ったキャンドルスタンドを作りました。
何時にも増して熱心な取り組みの子が多く、先に仕上がった子の発表にも目もくれずといった雰囲気でした。
去年の作品（また違ったキャンドルスタンドでした）も取ってあって、家のツリーの隣に飾ってあるという子がいたそうです。嬉しくなる話でした。
また、今回は早く出来上がって帰る子達が、親の指導もあったのでしょうが、キレイに片付けてくれたことも嬉しかったです。
帰る時、親御さんだけでなく子ども達からも「有り難うございました」「楽しかったです」の言葉を聞くと、自然に相好が崩れてホンワカ温かい気持ちになりました。
～報告：μtant～
井上陽水公演託児業務
＜日 時＞12月14日(火)18:30～ 21:00
＜場 所＞さくらホールキッズルーム
＜担当者＞１人
＜活動の様子＞
３歳女児とマンツーマンで、家で過ごす感じでお絵かき・ブロック・滑り台・他…沢山遊び、あっという間に時間。
あきる事無く、無事ご両親に引き渡し、ホッとしました。ありがとうございます。
～報告：和子～
パパ・タラフマラ白雪姫公演託児業務
＜日 時＞12月4日（土）17:00～21:00
＜場 所＞さくらホールキッズルーム
＜担当者＞２人
＜活動の様子＞
お子さんは５歳の女の子と２歳の男の子でした。
始めは緊張し戸惑っていた２人ですが、すぐに慣れて女の子はぬりえやビデオに集中、私達にもたくさん話しかけてくれました。
お迎えが来ると寂しそうにして、なかなか帰りたがらない様子でこちらとしても嬉しい限りでした。
男の子はお母さんがスタッフということで、２時間の延長。色々覚悟をしていましたが、思いのほか積み木やすべり台に大喜び♪ 時間いっぱい体を動かして夕飯もモリモリ食べました。飽きずにずっと部屋で遊べたことに驚きました！
それでもヤッパリお母さんが一番！！お迎えに来たら走って抱きついていました。
今回、お家の方に「こういう所があると助かりますね～」と言葉を頂きました。少しでも力になることができて幸いです。
～報告：由香里～
あそびの学校運営業務
＜日 時＞11月27日(土)12:30～15:30
＜場 所＞江釣子SCパルジョイスタジオ
＜担当者＞４人
＜参加者＞31人
＜活動の様子＞
「ウッドビーズのストラップ」という教材でしたが‥子ども達の発想力って豊かですね～。大きいサイズの物に白い毛糸をぐるぐる巻いてケーキを作ったり、ブレスレット、ネックレスなどのアクセサリーになったり、人形もあったし‥見ていて楽しかったです(*^_^*)
みんな集中して作っていました。トラブルも無かったし‥その点も良かったです。
大人って、なんて凝り固まった頭になってしまってるんだろう‥子どもの頃の柔軟な発想力は何処に消えてしまったんだろうね。なんて、スタッフ同士ちょっぴり悲しい話になったりもしていました‥(~o~)
～報告：HIRO～
ブロードウェイミュージカル公演フロント業務
＜日 時＞11月26日(金)17:30～21:00
＜場 所＞さくらホール大ホール
＜担当者＞4人
＜活動の様子＞
私は1人で2階のもぎり担当でしたが、お客さんがあまり多くなかったため、それほど混雑することなく終えることができました。ただ、さばくことに懸命になってしまったため、席案内やもぎりの丁寧さは不十分でした。次回以降、気をつけたいと思います。
また、始めのミーティングでホール側の説明が不十分な点がありました。そのため十分な接客ができなかったという指摘もあり、それをきっかけに疑問点や改善点について、フロントスタッフで話し合いました。特に問題点として共通の意見は、細かい変更点がフロントに伝わらないという点でした。このままでは自信を持って業務に当たれない恐れもあり、改善に向け取り組む必要があると意見がありました。
とりあえずの予防としては、わからない点は積極的に質問することはもちろん、確認を怠らないことが重要と感じました。でも偉そうなこと言ってますが、自分が一番出来ていないので、今後改善していきたいと思います。長々と失礼しました。
～報告：加菜子～
「おかあさんの詩全国コンクール表彰式」託児業務
＜日 時＞１１月２０（土）13:00～15:00
＜場 所＞さくらホールキッズルーム
＜担当者＞１人
＜活動の様子＞
今回のお子さんは３歳９ヶ月の男の子でした。
今日は他のお子さんがいなく、尚且つ、お母さんとお姉ちゃんと離れ離れになるということだったので、キッズルームに入るまで少々時間がかかりましたが、私が『ブロック遊びをしよう！！』などと誘っているうちに、キッズルームに入ってくれました。
キッズルームに入ってからはもう、ブロック遊びをしたり、滑り台で遊んだり、人見知りしないお子さんだったので、おしゃべりもしました。
今回、私は初めて１人での担当で、不安な面が多少ありましたが、無事に何事もなく業務が終わりホッとしました。
～報告：あやポン～
あそびの学校運営業務
＜日 時＞１０月３０日（土）12：30～16：00
＜場 所＞江釣子ショッピングセンターパルジョイスタジオ
＜担当者＞４人（参加者41人）
＜活動の様子＞
今回は翌日がハロウィンということで、お菓子を入れるキャンディポット作りでした。
子供達はそれぞれに大胆な色使いや発想でポットを飾りつけていきました。どの子供も真剣な眼差しで取り組む姿が素敵でした。好きな素材を自由に貼付けるという作業ののせいか、親がやってしまうパターンがあまりなく、子供自身が取り組んでいたのが良かったと思います。
研修の時も今回も子供に接するのが楽しくて、見本に作ったポットをお土産に持って帰り、しかも報酬があるなんて、私的にとてもいい活動だなぁと思いました。
～報告：Kumi～
スロバキア放送交響楽団公演託児業務
＜日 時＞１０月２３日（土）14：30～17：30
＜場 所＞さくらホールキッズルーム
＜担当者＞１人
＜活動の様子＞
今回は５歳の女の子１人でした。初めての託児で心配でしたが一対一で何とかなるかな？と挑戦してみました。
御両親と離れた直後は涙を見せてましたが、白雪姫のＤＶＤが気に入り、流したまま遊んでたら動きの激しさにびっくり！
なかなか慣れず、やっと帰る頃、お話したり声をあげて笑ったりしてくれましたが、すぐにバイバイで少々心残りでした。
～報告：ミ－ちゃん～
ナネアプアラニ発表会フロント業務等
＜日 時＞１０月３日（日）12:00～20:30
＜場 所＞さくらホール大ホール
＜担当者＞２人（12:30～17:30は会場案内の１人を加えて３人）
ナネアプアラニ発表会の整列誘導とフロント業務、及び打上げ会場の準備から後片付けまでの業務を行いました。
お客様は、舞踊発表会ほど長い行列にはならず、マナーの良いお客様も多くてトラブルなく入場させることができました。
全席自由席だったので客席案内は要りませんでしたが、１階の空席が埋まるまでお客様が１階に流れるよう声掛けを行いました。３階席はクローズでしたが、１・２階合わせて８００人程入場したので、万遍なく座席が埋まりました。
終演後の客席チェックが終わり、お客様がホワイエにいなくなるまで待って、打ち上げの会場準備を始めました。予め１階の大アトリエから運んだテーブルを２４本（椅子は９６脚）並べる仕事が僕にとっては最も重労働で、途中で足が吊るほどでした。
最後は主催者の皆さんが全員動いてくれたので、後片付けはアッと言う間に終わりました。
それにしても、フロントを充実させようと芸術工房に頼んでくれたナネアプアラニさんに、敬服いたします。お役に立てて嬉しかった上、舞台の内容も良質で、主催者の取り組む姿勢がよく見える公演だったと思います。
～報告：Wally～
ナネアプアラニ発表会ビュフェ業務
＜日 時＞１０月３日（日）12:00～15:30
＜場 所＞さくらホール大ホール
＜担当者＞２人
＜活動の様子＞
２度目のビュフェ担当は昆野町子さんと２人でした。温かい飲み物が恋しくなる季節となり、開演前にホットコーヒーが多く出ました。
開園してからわずか３０分で１５分間の休憩になり、この時間はほとんど売れませんでした。
業務は１回目よりスムーズに出来ました。町子さんと一緒だったかもしれません。とても信頼のおける方です。
～報告：亀井～
あそびの学校運営業務
＜日 時＞９月２５日（土）12:30～16:00
＜場 所＞江釣子ショッピングセンターパルコスモホール
＜担当者＞４人
＜活動の様子＞
今回の参加人数は、子供３９人に親がだいたい一緒でとても賑わいました。
コスモホールということもあり、みんな集中して作業をしていました。
受付時は一緒にいた祖母が、迎えにはこなくてタクシーで帰った姉妹がいました。受付時にきちんと迎えに来るように声をかけないといけないなと思いました。
怪我や事故もなく楽しい時間が過ごせたと思います。
～報告：柊～
ＩＢＣハウジングメッセ北上・木製ブロックコーナー運営業務
＜日 時＞９月１８・１９日（土・日）13:00～17:00(１９日は16:00)
＜場 所＞ＩＢＣハウジングメッセ北上の屋外
＜担当者＞２人
＜活動の様子＞
１８日はラジオの生中継（大塚富夫さん）もあり、リスナーさんのお孫さん達が遊んでくれました。中でも小３の男の子はほぼ２時間夢中になって大作を作り上げました。ブロックをフルに活用していて素晴らしかったです。
１９日は悪天候のためか子供達が少なく残念でしたが、その代わりに担当者２人でブロックに夢中になってしまいました（苦笑）初めて担当させて頂きましたが、楽しかったです。ありがとうございました。
～報告：ＭＩＴＡ～
宝塚昼公演フロント業務
＜日 時＞９月１４日（火）13:00～17:00
＜場 所＞さくらホール大ホール
＜担当者＞７人
＜活動の様子＞
僕は２階のもぎりの担当だったので、久々に開場時の口上を行いました。今回も１階と２階に分けてもぎりを行いましたが、心配した遅れ客もほとんどなく、スムーズな入場だったと思います。
なんと、東京研修でお世話になった世田谷パブリックシアターの天野さんと森友さんが、宝塚＆さくらホールを見に北上に来てくださいました。昼の部ではフロント業務を見学されましたが、良質のレセプショニストのオーラのためか、私服にも関わらず次々とお客様が案内を求め、見学どころかしっかりと働かせてしまいました。我々もあの様に、美しい身のこなしをしたいものですね。駐車場のことや、地域に対するホールの役割などが東京とは違うと感想を言っていました。
～報告:ｗａｌｌｙ～
宝塚夜公演フロント業務
＜日 時＞９月１４日（火）17:00～21:30
＜場 所＞さくらホール大ホール
＜担当者＞７人
＜活動の様子＞
４年ぶりに参加したフロント業務だったので勝手もよくわからず、不安のままスタートしましたが、皆さんに優しくしていただき助かりました。
業務中、勝手な早とちりでミスがあり、今後は曖昧なことはきちんと確認してから業務にあたるべきと痛感しました。
今後もフロント業務に参加し適切な案内ができるように努力したいと思います。
～報告:高橋加菜子～
宝塚夜公演託児業務
＜日 時＞９月１４日（火）17:00～21:30
＜場 所＞さくらホールキッズルーム
＜担当者＞２人
＜活動の様子＞
今回は６歳と５歳の姉妹２人で、仲良く互いに同じ遊びをする様子。大きいお子様のため、泣くこと無くホッ・・でした。
何回か託児業務を担当して来ましたが、何時の時も新鮮で緊張します。子供達には、先生的に呼ばれ…保母さん役と思われ、「エプロン着用」が納得でした。
怪我無く親元へ引き渡しが出来、良かったと思います。(^人^)
～報告：和子～
あそび育てフォーラム運営業務
＜日 時＞９月１２日（日）12:00～17:00
＜場 所＞江釣子ショッピングセンターパルジョイスタジオ
＜担当者＞４人
＜活動の様子＞
第２部のあそび体験「木製ブロックでつくるアートな街」の参加者は親子８組でした。
親子が協力し合い、自由な発想で木製のブロックを使って、まずは“自分達の街”を造ります。最後には８組の街を合わせて一つの大きな街に合体！！完成後の記念撮影では親子共に満足そうな笑顔でした。
一つ創るたびに、お隣のお父さんに見せて誉めてもらい、嬉しそうな男の子。お片付け時、先に片付け終わった親子がお隣を手伝ったり。遊びを通しての親子間の繋がりだけではなく、それ以上のものを感じられる体験となりました。ぜひ、沢山の親子に体験していただきたいなぁ～と思いました。
～報告：かずえ～
平原綾香公演託児業務
＜日 時＞９月２日（木）18:30～21:30
＜場 所＞さくらホールキッズルーム
＜担当者＞２人
今回は、１歳２ヶ月と１歳７ヶ月の、まだ幼い男の子２人でした。
最初は、やはりお母さんと離れるのが寂しかったみたいで、泣いていましたが、３０分くらいで泣きやみ、そのあとは元気に遊んでくれました♪ なんでも興味を持ち、滑り台で遊んだり、とっても元気いっぱいでした！！
もう１人の男の子は、人見知りするとお母さんから聞いていましたが、特に人見知りもなくホッと安心しました。抱っこをすると落ち着くらしく、とてもおとなしい子でした。後半になると、時間が時間だったので眠たくなってきたようですが、いつもと違う環境だったり照明が明るいためか、ウトウトしていましたが、ベッドに入っても落ち着かないようで、なかなか寝れずにいました。
個人的に思ったことですが、難しいことかもしれませんが、ベッド周辺の所だけでも照明が少し暗くできたら良いのになぁと感じました。２人とも、笑顔がとっても可愛い男の子でした♪ 私まで気持ちが癒されました(o^_^o)
～報告：あやパン～
あそびの学校運営業務
＜日 時＞８月２８日（土）13：30～15：30
＜場 所＞江釣子ショッピングセンターパルジョイスタジオ
＜担当者＞４人
今回の遊びの学校は、「ウッドシートの万華鏡」作りでした。猛暑日の続くこの夏最後の土曜日は、売り出しと重なり大勢の人達で賑わい、遊びの学校にも定員の４０名とその家族が参加してくれました。
今回のテーマは「エコ」。チーフの熊谷さんが、子供達に「自分で心掛けているエコがありますか？」等と質問し、教材のなかの「経木」を説明しました。
若い親子さん達には馴染みのないものだったようですが、リボンにしたり絵をかいたりと、大人では考えつかない発想で利用する子供達の様子に教えるつもりのおばあちゃんはびっくり！
また、いつもお母さんに頼ってしまう娘さんが、今日は自分で考え行動してほしいから絶対手をかさないのだとガマンの表情でしたが、泣きながらも一人で完成させた万華鏡を母娘で感慨深げにみておりました。
この学校の主旨を参加の皆さんが実践していることに私も感動しました。スタッフとしての仕事は不十分でしたが、他のスタッフに助けられ、爽やかないい日を過ごせてとても楽しい時間でした。
～報告：マルチャン～
民謡舞踊大発表会整列誘導業務
＜日 時＞８月２９日（日）8:30～11:00
＜場 所＞さくらホール
＜担当者＞３人
＜活動の様子＞
昨年の担当者から、毎年このイベントは早い時間からたくさんのお客さまがくると聞いていましたが、今年も開場２時間前の８時３０分の時点で既に１０名程のお客さまが外に並んでいました。９時の開館と共に３０名程のお客さまが一斉に２階もぎり口に集まり、先輩の誘導により４名１列のきれいな列が出来上がりました。
私は、後から来たお客さまがどこに並べばよいかすぐ分かるような声掛けをするよう努めました。開場前にたくさん（３００名くらい？）のお客さまが並び、当初の開場時間を１５分早めることになりました。
大きな混乱もなく、スムーズな入場ができたのではないかと思います。このようなたくさんのお客さまがいらっしゃるイベントの整列業務では、大きな声で分かりやすく誘導することと、移動の際の安全確保が大事だと思いました。
～報告：ササイ～
民謡舞踊大発表会ビュフェ業務
＜日 時＞８月２９日（日）11:00～13:30
＜場 所＞さくらホール大ホール
＜担当者＞１人、他に研修（見学）メンバーが３人
＜活動の様子＞
私は、研修１回のみで初めてのビュフェ担当でした。現金とチケットと品物の取り扱いに、間違いがおきない様にと気持ちが一杯になり、お客様への配慮に欠けたと思います。慣れてくると又ちがうと思います。研修生と昆野さんが居てくれて、気持ちはやわらぎました。
～報告：亀井～
安全地帯公演託児業務
＜日 時＞８月１５日（日）16:30～19:00
＜場 所＞さくらホールキッズルーム
＜担当者＞１人
＜活動の様子＞
４歳の女の子１人、素直で聞き分けの良い子でした。
すぐになついてくれて、落ち着いて、玩具で遊んだり、塗り絵をしたりして、楽しく過ごしました。
～報告：わかめちゃん～
ハートフルコンサートフロント業務
＜日 時＞８月１３日（金）16:00～18:30
＜場 所＞さくらホール大ホール
＜担当者＞８人
＜活動の様子＞
開場から開演まで４５分とゆとりがあったせいか、私が担当した２階は、混雑することもなくスムーズに運営することが出来ました。
ただ各担当者が少なかったので、１階の方では人が足りず大変だったようです。
遅れてきたお客様への対応は、歌舞伎のときから２回目だったせいか、もぎりから客席案内へ渡す連携プレーがうまく出来たように思えました。
ただ、遅れてきたお客様を中に入れてから後ろで立たせてしまい、これは指示に反したことだったと反省しました。
～報告：後藤昌代～
ハートフルコンサート託児業務
＜日 時＞８月１３日（金）16:30～20:00
＜場 所＞さくらホールキッズルーム
＜担当者＞会員３人及び北上福祉教育専門学校の学生３人
＜活動の様子＞
子ども達は１歳から５歳まで７人でした。
緊張していた子もいましたが、大きい子達はすぐ仲良くなって友達同士活発に遊びました。
小さい子は、時折お母さんを思い出して泣くこともありましたが、徐々に私達にも慣れおやつを食べたり、すべり台で遊び賑やかに過ごしました。
中ホールからプロレスのスタッフの方が来て、風船で犬を作ってプレゼントしてくれましたよ。皆で大喜びでした。
～報告：Ｙ～
あそびの学校運営業務
＜日 時＞７月２４日（土）12:30～16:00
＜場 所＞江釣子ショッピングセンターパル コスモホール
＜担当者＞４人
＜活動の様子＞
テーマは『森の素材で楽しい風景時計』でした。
事前研究の時から、時計の針の取り付けは難しそうだと思ってましたが、当日も手こずることもあり事前研究の大切さを実感しました。
みんなそれぞれが個性的な作品を作り上げていて、子供の発想力に感心しました。輪切りの木くずでフクロウを作ってプレゼントしてくれた子がいて嬉しかったです。
～報告：Ｍ～
キッズパラダイス運営業務
＜日 時＞７月１７・１８日（土日）9：00～16：00（日は16：30）
＜場 所＞さくらホール全館
＜担当者＞８人（日曜日は９人）
＜活動の様子＞
毎年、違う遊びや体験が各コーナーで行われるので、自分がどの担当になるかは当日までワクワクドキドキ。
私の担当は、大ホールでの『ステージクルーズＭＩＸ』‥土曜日は『ケロポンズさんと一緒！』、日曜日は『大友たけしさんと一緒！』でした。（2名で担当）
ケロポンズさんは、ＴＶでも活躍されている子供達の人気者。大友さんは、何と、マジックと音楽のコラボレーション♪
両日共、親子で笑い・踊り・笑い・感激…の楽しいステージでした。大人も子供達も、みんなが楽しんでいる様子を見ると、それだけで幸せな気持ちになりますね。キッズパラダイスは、そんなイベントです♪
～報告：かずえ～
私は、両日を通して小ホールの打楽器コーナーのスタッフを担当しました。
大きなバスドラムからトライアングルや小さな玉子型のマラカスまで用意され、どれも自由に叩くことができました。叩くだけで音が出るので、１才前の赤ちゃんも体をゆらして嬉しそうにしていました。
また、１７日は４回、１８日に２回の「ティンパニーを演奏しよう」のコーナーがあり、その司会を務めさせて頂きました。簡単なシナリオはありましたが思ったようには進行せず、結局「もう一回やれたらバッチリうまくできるのに」というところで終わってしまいました。
いつものことですが、親も子供も様々でした。叩き終わると「ありがとうございました。」と言ってくる親子もいれば、乱暴に叩いたり走りまわる子を叱らない親もいる・・・という具合。
大きなバスドラムからトライアングルや小さな玉子型のマラカスまで用意され、どれも自由に叩くことができました。叩くだけで音が出るので、１才前の赤ちゃんも体をゆらして嬉しそうにしていました。
また、１７日は４回、１８日に２回の「ティンパニーを演奏しよう」のコーナーがあり、その司会を務めさせて頂きました。簡単なシナリオはありましたが思ったようには進行せず、結局「もう一回やれたらバッチリうまくできるのに」というところで終わってしまいました。
いつものことですが、親も子供も様々でした。叩き終わると「ありがとうございました。」と言ってくる親子もいれば、乱暴に叩いたり走りまわる子を叱らない親もいる・・・という具合。
２日間長丁場ではありましたが、１８日の午後は会場を移動縮小したこともあり、自由な時間も持て、楽しく業務を終えることができました。
～報告：μtant～
～報告：μtant～
歌舞伎昼公演フロント業務
＜日 時＞７月１３日（火）13:30～17:00
＜場 所＞さくらホールの大ホール
＜担当者＞９人
＜活動の様子＞
私はもぎりの担当だったので、昼夜のチェックを怠らないように〈昼の部〉の印刷を確認しつつ各階の案内をしながら・・・何とか無事に・・・と思っていましたが、後で宝塚のチケットが間違ってもぎられた話があったので、私ではないことを祈っています…。
また、昼の部に《再入場券》を悪用して入場しようとした方がいました。今後も起こりうる事だと思いますので、再入場に対しての対処法等検討が必要と思われます。
きちんと購入して観にいらしてるお客様を疑うような気持ちは持ちたくないですものね。お帰りの際、お客様に「すごく良かったわよ～。ありがとう」の一言が嬉しかったです。
～報告：スナフキン～
歌舞伎昼夜公演フロント業務
＜日 時＞７月１３日（火）12:30～21:30
＜場 所＞さくらホールの大ホール
＜担当者＞昼９人、夜７人、メンバー数１３人
＜活動の様子＞
私は昼夜通しで担当しました。久々のフロントスタッフ！！暑いことも重なって汗かきました！！！
歌舞伎公演は年配のお客様が多いので、客席案内はフル回転でした。すべてのお客様に対応することは不可能ですが、一人でも多くの方に満足いただけるように、今後も努力したいと思います。
～報告：Ｍ～
松竹大歌舞伎公演託児業務
＜日 時＞７月１３日（火）17:30～21:30
＜場 所＞さくらホールキッズルーム
＜担当者＞１人
＜活動の様子＞
１才４ヶ月の歩行のしっかりした元気な男のお子さんでした。好奇心旺盛で、お家の方と離れる時も泣かずにすんなりお預かりできました。
既成の玩具よりも、ハンカチ、ウエットタオルの容器、袋の風船などに歓声をあげていました。遊具の片付けも きちんとしていました。
８時過ぎに眠くなり、背中にくっいてきました。後でお母さんに伺うと、おんぶして寝ているとのこと。お家で使っているおんぶひもなどを準備していただくといいなと感じました…。
抱いていると、眠ることなくあたりを ゆっくり見回したりして、お母さんを待ちました。お母さんはとても いいお顔でお迎えにきました。私もとても楽しい時を 過ごしました。
～報告：咲空ら～
松竹大歌舞伎公演ビュフェ業務
＜日 時＞７月１３日（火）12:00～21:30
＜場 所＞さくらホールの大ホール
＜担当者＞昼夜公演それぞれ１人（準備と販売時は２人）
＜活動の様子＞
ビュフェのフードメニューが、さくらラウンジと共に新しくなったので、お客様の反応が心配でしたが、昨年よりビュフェを利用される方が多く、用意したホットコーヒーやフードは完売しました。
終了後、すべてのフードについて「美味しかった」コメントをいただき、とても嬉しかったです。ただ、休憩時間の販売体制が２人だけだったので、必死な表情をしていなかったか気掛かりです。
フロント業務に勝るとも劣らない達成感があるので、是非皆さんも担当してみては・・・。
～報告：Ｗａｌｌｙ～
音楽劇「母さん」フロント業務
＜日 時＞７月５日（月）17:00～21:00
＜場 所＞さくらホール中ホール
＜担当者＞４人
＜活動の様子＞
今回のミーティングは市の文化課の職員と一緒に行われました。立見客の対応や会場内の通行不可な場所について注意がありました。
開場前に突然の豪雨になり、雨に濡れてのお客様はとても大変でした。開演５分前に傘のチェックと声がけをしました。
遅れ客の対応_私の一番苦手な仕事です！やっぱり失敗しました。客席に入る時にお客様の後側に付いてしまい、上手く誘導出来ない時がありました。反省してます。
今回の山彦の会公演の音楽劇を間近に観て、フロントスタッフではなく、お客様としてゆっくり観賞したい程に魅力あるステージでした。
～報告：Bye～
あそびの学校運営業務
＜日 時＞６月２６日（土）12:30～15:30
＜場 所＞江釣子ショッピングセンターパルジョイスタジオ
＜担当者＞４人
＜活動の様子＞
テーマは、雨が降っても楽しいな「雨季ウキかさ」
今回は大人のお手伝いは少なく、透明のビニール傘に油性ペンで、キャラクター、車、家、虹、動物、鳥、花、ボール、ママとぼくの顔！などを描き、子供らしいとても楽しい作品が出来上がりました。
傘だけに危険のないように注意しながら、会場を見守りました。
毎回楽しみに参加してくれる子が多く、事故もなく楽しい時間でした。（パルさんの協力に感謝でした）
雨の日には、きっとウキウキ、今日の傘をさしてくれることでしょう・・・！！
～報告：やえがし～
レ・フレール×熊谷和徳公演フロント業務
＜日 時＞６月１２日（土）16:00～20:00
＜場 所＞さくらホール大ホール
＜担当者＞６人
＜活動の様子＞
今回は、もぎりが１階と２階に分かれるパターンで、私は２階のもぎりの担当でした。
２階から入るお客様は少ないかと思いきや、結構１階席のお客様も２階から入場したので、「正面の階段をお下がり下さい～」の声がけが必要でした。
また、もぎり前のテーブル席が高校生の利用者で埋まっていたため、スタッフの方の指示で、開場を待つお客様用に椅子を出したところ、座って待つ方が多かったので、状況を見ながら動かないといけないなぁと改めて感じました。
コンサートは、終演時はスタンディングオベーションで、大盛り上がりでした！
～報告：ツナ～
レ・フレール×熊谷和徳公演ビュフェ運営業務
＜日 時＞６月１２日（土）15:30～19:00
＜場 所＞さくらホール大ホール
＜担当者＞１人
＜活動の様子＞
一人で担当したことがなかったので不安でしたが、昆野さん親子やヘルプの方が休憩時間などを手伝って下さり、本当に助かりました。
また一人体制ということで、コーヒーサーバー準備、お金の管理、片付けや雑務など、普段相方に任せてしまってる部分も経験でき、非常に勉強になりました。
客層は女性が多く、ビールはゼロでしたが、暑い日でしたのでオレンジジュースやアイスコーヒーがよく売れた日となりました。
～報告：☆Ｓ☆～
あそびの学校運営業務
＜日 時＞５月２９日（土）12：30～15：30
＜場 所＞江釣子ショッピングセンターパルジョイススタジオ前
＜担当者＞４人
＜活動の様子＞
今回のテーマは「おしゃれなマグカップを作ろう」でした。
マグカップの素材はプラスチック！白い台紙に色紙、スパンコール、キャラクターテープ、ビーズ、毛糸など、思い思いの材料を使い個性豊かに描いた台紙をプラスチックカップに嵌め込んで完成となります。
参加者４０人全員が世界でたった１つのおしゃれなマグカップを作り上げ、どの子も満足顔で持ち帰りました。
受け付け開始まもなく定員人数に達してしまい、この日を楽しみに来たのに参加できなかった子供達の悲しそうな姿が気の毒で心に残りました。
～報告：石川～
がーまるちょば公演フロント業務
＜日 時＞５月１５日（土）17:00～21:00
＜場 所＞さくらホール大ホール
＜担当者＞９名
＜活動の様子＞
今回はチケットが完売していて１、２階席は満席の公演でした。
私は２階もぎりを担当しました。もぎり口が１、２階に設けられたので少しは楽なのかなぁと思ったのですが… 家族連れが多く一度にもぎるチケット枚数が多かったり、開演時間近くに第２駐車場から来るお客様が集中して、久しぶりのもぎりで緊張もあって、スムーズなもぎりできず反省しています。
また今回は舞台演出の都合上、暗転が多く、ドアの場所によって入場制限などもあったし、ダブルブッキング対応等難易度の高い業務だったと感じました。
～報告：ゲゲゲ～
がーまるちょば公演託児業務
＜日 時＞５月１５日（土）17:30～20:30
＜場 所＞さくらホールキッズルーム
＜担当者＞２人
＜活動の様子＞
託児は最初２人の予定でしたが、１人キャンセルになり、飛び入りの託児もなかったので、担当者２人でかわいい女の子をお世話するというゆとりの託児でした。
両親はお子さんを頼むのが初めてということで心配そうでしたが、女の子は人見知りもせずすぐ遊び始め、特に滑り台を喜んで滑る度に手を叩いて喜んでいる笑顔は本当にかわいかったです。
おやつを食べた後も、まるでエンジンがかかったように、ますます活発に大きな声を出しながら楽しそうに遊具で遊んでくれました。
かわいい女の子の笑顔にこちらも笑顔と元気を頂いた３時間でした。
～報告：Ｋ～
がーまるちょば公演ビュフェ運営業務
＜日 時＞５月１５日（土）16:30～20:30
＜場 所＞さくらホール大ホール
＜担当者＞２人
＜活動の様子＞
昼に気温が上がったのと親子連れが多いせいか、オレンジジュースが完売。フードもちょうどピッタリな数で完売しました。
昆野さんに言われた目標はクリアしましたが、次回はもう少したくさん売りたいなぁと思いました。
お金を扱うので私はビュフェの仕事が一番緊張するのですが、最後にお金がピッタリ合ってよかったです。売れた数と残りの数も合ってなんとかこなせてホッとしました。
～報告：いわぴ～
渡辺香津美ジャズライブ託児業務
＜日 時＞５月１４日（金）１８：３０～２１：３０
＜場 所＞さくらホールキッズルーム
＜担当者＞２人
＜活動の様子＞
久し振りの託児業務を担当しました。もう一人の担当者は現役の若い保育士さんでしたのでとても心強かったです。
お子様は芸術工房の会員の方の２人の可愛い５歳、１歳の姉妹でした。
保育園児でもあり、ママとの別れは比較的スムーズに行き、元気に楽しく遊んでおりましたが、ライブが盛り上がり、終演時間の９時を目標に待っていたお姉さんのほうも疲れていました。
１歳の妹は待ちくたびれて私にしがみつき、１時間ほど抱っこしてやっとウトウトとしたころのお迎えでした。私たちも３０分の遅れには戸惑いがありましたが、「ジャズは盛り上がると延長は結構あり」とサービスセンターから聞きました。
お迎えのパパ、ママの顔をみて泣きも怒りもせず、すっと合流した姉妹に感心したのでした。
～報告：丸々～
みなみ吹奏楽団定期演奏会フロント業務
＜日 時＞５月３日（月）１３：００～１５：００
＜場 所＞Ｚホール大ホール
＜担当者＞４人
＜活動の様子＞
楽団スタッフが混雑解消の為に事前に誘導通路を作ったにも関わらず、ゴールデンウィーク真っ只中という事もあり、予想外に来客数が少なかったようでした。
私は久しぶりのフロント業務担当でしたが、自由席という事もありましたし、お客様のほうがホール内を熟知している方が多かったせいか、何の問題も無く終える事が出来ました。
まだまだ経験が足りないのですが、お客様の前に出たらスタッフの一員としてきちんと笑顔で対応出来るようにしていかなければと思います。
～報告：y.o～
あそびの学校運営業務
＜日 時＞４月２４日(土)12:30～15:30
＜場 所＞江釣子ショッピングセンターパルジョイスタジオ
＜担当者＞４人
＜活動の様子＞
テーマは「使って楽しい粘土のマスコットキーホルダー」でした。
受け付け開始後1時30分には20人ほどでしたが、活動を始めてから少しずつ増え30人が参加してくれました。
紙粘土に絵の具やマーカーペンで色をつけて思い思いの形にし、ビーズをあしらったりして作っていました。「これを作りたい」としっかりと決めている子もいて、細かい作業でしたが集中して活動していました。
型抜きで簡単にハートが作れたり、牛乳パックを利用して小物入れにしたり…、キーホルダーだけにこだわらず色々な作品が出来上がりました。中にはお母さんへのプレゼントにすると心を込めて作っている子もいましたよ。一人ひとり個性あふれる作品でした。
今回より[活動スナップ]を展示するコーナーを設けていただきました。自分が写っているのは持ち帰りできるそうです。また次に参加するのが楽しみになりそうですね。
～報告：0358～
西本智実によるリハ＆トーク フロント業務
＜日 時＞４月１７日（土）12:30～17:00
＜場 所＞さくらホール大ホール
＜担当者＞８人
＜活動の様子＞
この公演は１・２階が指定席、３階が自由席で、入場口も１階と２階に分かれて行いました。２階入場口では指定席と自由席に分けての入場でした。
開場時間が１時間あったので、余裕かなぁと思いきや、考えが甘かったです。お客様がCD等を開演ぎりぎりまで購入したり、駐車場に止められなくて急いで来たりと、開演まで慌ただしかったです。また遅れ客も多かったです。
私は客席案内は初めてに近かったので、座席番号をウラ覚えでかなり不安でした。お客様を案内しつつ、自分も覚えつつ汗だくで何とか出来た！かと思いきや、開演直後、案内ばかりに気を取られドアを閉めるのを忘れていたのが、大失敗でした。
公演後にサイン会を行うという事で「どこで行うのか」や「色紙にはサインをしてくれるのか」、「プレゼントは渡していいのか」等の質問が多かったです。
そして休憩１ベル後にすぐ第２部が始まったのには焦りました。総合的に久しぶりだったのもあって、やっぱり細かい所など忘れているなぁとしみじみ思いました。
今回は変則的な事が多かったみたいですが、次回は汗だくにならないよう、美しく業務を行おうと思います！
～報告：eri～
西本智実によるリハ＆トーク 託児業務
＜日 時＞４月１７日（土）13：00～16：30
＜場 所＞さくらホールのキッズルーム＜担当者＞２人
＜活動の様子＞
一年も間が有り不安デシタが…子供達と御対面したらさっきまでの気持ちが吹っ飛び、一緒に楽しく過ごしました。お迎え間近い頃に、一緒におかたずけしょうと一声かけたら、子供達も手伝ってくれ、最後まで楽しかったです。お疲れ様でした。ありがとうございました。
～報告：鈴木和子～
斎藤圭土＆アクセル・ツヴィンゲンベルガー公演フロント業務
＜日 時＞４月４日（日）15:00～18:30
＜場 所＞さくらホール大ホール
＜担当者＞３人
＜活動の様子＞
当日は駐車場や入口付近の混雑もなく、開場になり、着々とお客様が入場されました。中には札幌など、遠方から来るファンの方もいらっしゃいました。
特別大きなトラブルもなく、公演は進んで行きました。公演は予定より長く、18時を過ぎ、大盛り上がりの様子でした。
当日は駐車場や入口付近の混雑もなく、開場になり、着々とお客様が入場されました。中には札幌など、遠方から来るファンの方もいらっしゃいました。
特別大きなトラブルもなく、公演は進んで行きました。公演は予定より長く、18時を過ぎ、大盛り上がりの様子でした。
終了後、CDはどこで売っているの？と何度か聞かれました。
自分自身は、さくらホールの主催公演が初めてだったので緊張もしましたが、回りのスタッフの方々に支えられ、なんとか業務をこなすことが出来ました。
自分自身は、さくらホールの主催公演が初めてだったので緊張もしましたが、回りのスタッフの方々に支えられ、なんとか業務をこなすことが出来ました。
反省点としては、もう少し客席の案内を自ら詳しく説明できれば良かったと思いました。次に頑張りたいと思います。
～報告：m・y～
あそびの学校運営業務
＜日 時＞３月２７日（土）12：30～15：30
＜場 所＞江釣子ＳＣパルジョイスタジオ前
＜担当者＞４人
＜活動の様子＞
今回は「エコバック作り」世界でひとつだけのｍｙエコバックをフェルトや毛糸、ビーズを使って自由に作りました。
終了後には何と、リファイン北上さんの〈餅まき〉があり、ほとんどの子供達がそのまま残り参加しました。早速、拾った餅を作ったばかりのエコバックへ入れていましたよ。偶然にも作った物がその場で活用できたので、子供達はさらに楽しく感じたのではないかなぁと思います。
～報告：かずえ～
鼓童「うぶすな」公演フロント業務
＜日 時＞３月２２日（月）16:30～20:00
＜場 所＞さくらホール大ホール
＜担当者＞４人
＜活動の様子＞
この公演は３階クローズで１・２階にもぎり口を設営し、入口正面階段前でお客様に声がけをして入場していただきました。
私は１階もぎり担当でしたが、高齢の方や車椅子の方、遅れて来るお客様も見えるので、あらかじめ担当を決めて対応出来たので良かったと思います。
客席案内では、暗転や客止め、外止めなどの誘導の指示があり、休憩無しの公演の為、トイレに行かれる方などの対応が終演間際までありました。
９ヶ月ぶりの業務だったので、私には内容が濃く頭と体をフル回転させての業務でした（汗）
お客様に公演を楽しんでいただく為に、美しく！スマート！な身のこなしが目標なのですが、まだまだ・・・まだデス。
～報告：ｓｕｇｉ．ｍ～
鼓童「うぶすな」公演託児業務
＜日 時＞３月２２日（月）17:00～19:30
＜場 所＞さくらホールキッズルーム
＜担当者＞２人
＜活動の様子＞
６才、４才、２才の元気な男の子たちで、兄弟といとこ同士ということで、６才のお兄さんをお手本にブロック、ジャングルジムを駆使して汗だくで遊びました。
ビデオもかけましたが、あまり 興味を そそるものではなく、チラチラ目を向けるのですが体を動かすことがいいようでした。
お家から用意されてた水分を摂ながら、終始元気印で笑顔で、担当者も楽しい時を過ごしました。また会えることを約束して、楽しんできたご家族の方と帰っていきました。
～報告: 咲空ら～
「岩手ゆかりの詩人・歌人をたどって」公演 フロント業務
＜日 時＞３月１３日（土）14:00～17:30
＜場 所＞さくらホール大ホール
＜担当者＞３人
＜活動の様子＞
今回の公演は自由席で１階が入場口となりました。お客様は２階に上がってから降りるという動きがなくスムーズな流れに感じました。
動線がわかりやすいからか、杖をついた方や車椅子の方も、健常者と一緒に来ていれば、自分達だけでも大丈夫ですよといった雰囲気を感じさせました。
開演時間が近づくとお客様がR側から入らないように、後ろ側のドアに案内するよう指示がありました。
物販は始めは１階の入場口で行い、休憩中は１階ロビーで、最後の退場時はまた入場口でという移動がありました。
４月以降も１階入場のパターンがあるかもとのことで、忘れないようにしたいと思います。
～報告:KH～
今回の公演は自由席で１階が入場口となりました。お客様は２階に上がってから降りるという動きがなくスムーズな流れに感じました。
動線がわかりやすいからか、杖をついた方や車椅子の方も、健常者と一緒に来ていれば、自分達だけでも大丈夫ですよといった雰囲気を感じさせました。
開演時間が近づくとお客様がR側から入らないように、後ろ側のドアに案内するよう指示がありました。
物販は始めは１階の入場口で行い、休憩中は１階ロビーで、最後の退場時はまた入場口でという移動がありました。
４月以降も１階入場のパターンがあるかもとのことで、忘れないようにしたいと思います。
～報告:KH～
「岩手ゆかりの詩人・歌人をたどって」公演 ビュフェ運営業務
＜日 時＞３月１３日（土）13:30～16:30
＜場 所＞さくらホール大ホール
＜担当者＞２名
＜活動の様子＞
会場入口が１階だったのでお客様がビュフェに来られるかが不安でしたが、休憩時間になると多少とも来られました。ホットコーヒーがよく売れましたが、食べ物はあまり売れずに余ってしまいました。
今回はビュフェを利用するお客様がちょっと少なめで残念でした。次回はより多くのビュフェ利用のお客様を期待したいです！
～報告：春の便り～
会場入口が１階だったのでお客様がビュフェに来られるかが不安でしたが、休憩時間になると多少とも来られました。ホットコーヒーがよく売れましたが、食べ物はあまり売れずに余ってしまいました。
今回はビュフェを利用するお客様がちょっと少なめで残念でした。次回はより多くのビュフェ利用のお客様を期待したいです！
～報告：春の便り～
若柳染正穂おさらい会 整列及び受付業務
＜日 時＞３月７日（日）9:00～15:00
＜場 所＞さくらホール大ホール
＜担当者＞午前・午後各２人
＜活動の様子＞
フロント業務経験はなく、初めてで多少緊張していましたが、チケットがない公演で出入りなども自由だったのでやりやすかったです。
フロント業務経験はなく、初めてで多少緊張していましたが、チケットがない公演で出入りなども自由だったのでやりやすかったです。
トイレや公衆電話の場所など聞かれたり、控え室はどこ!?と聞かれたりして、迷いやすいさくらホール内の色んな場所をしっかり覚えておかなければ…と思いました。
受付で立っている以上、何事も知っているのだろうとお客様には思われていると感じました。
今回は内容的に余裕があったので良い経験になりました。
受付で立っている以上、何事も知っているのだろうとお客様には思われていると感じました。
今回は内容的に余裕があったので良い経験になりました。
もっと経験を積んで、的確に接客出来るようになりたいです。
～報告：m・y～
～報告：m・y～
あそびの学校運営業務
＜日時＞２月２７日（土）12:30～15:30
＜場所＞江釣子ＳＣパルジョイスタジオ前
＜担当者＞４人
＜活動の様子＞
今回は「素焼きのおひなさまの絵付け」でした。ポスカやクレヨンで色を付けるのは、子どもたちよりも親御さんの方が楽しんでいたようです。
おひなさまの着物に色紙を貼ったり、ビーズやスパンコールをアクセサリーのように台座に飾り付けたりと、子どもたちの豊かな発想力に驚かされました。
教材はおひなさまでしたが、男の子も参加して楽しんでいました。
～報告：M.T～
今回は「素焼きのおひなさまの絵付け」でした。ポスカやクレヨンで色を付けるのは、子どもたちよりも親御さんの方が楽しんでいたようです。
おひなさまの着物に色紙を貼ったり、ビーズやスパンコールをアクセサリーのように台座に飾り付けたりと、子どもたちの豊かな発想力に驚かされました。
教材はおひなさまでしたが、男の子も参加して楽しんでいました。
～報告：M.T～
イルミネーションフェスタ開催
＜日 時＞１月１６日（土）18:00～20:00、１７日（日）9:00～22:00
＜場 所＞さくらホール大ホール
＜内 容＞イルミネーションフェスタの開催（１６日は仕込み）
＜担当者＞２８人（仕込み１３人、募金受付８人、もぎり＆配布８人、ビュフェ４人、司会２人、舞台監督１人、舞台助手５人、ホワイエ運営５人、兼務あり）
＜活動の様子＞
皆様のパワーで芸術工房最大のイベントを終えることができました。入場者数は少なかったのですが、来場者にとっては十分楽しい内容だったと思います。大ホールのステージはとても華やかで響きも良かったし、ホワイエも飲食しながらのライブが吹き抜けの上下から聴こえ、とても和やかでした。しかし、舞台の担当者は、きついタイムスケジュールと、出演者の要望対応にすごく大変だったようです。
芸術工房には、様々な公演業務を担当してくれるメンバーがいて、それぞれが前向きに動こうと思っているからできることだと思います。また、担当できなくても募金入場してくれたメンバーや、担当後、出直して募金入場したメンバーもいます。「イルミネーションで街をきれいにしようとするような事業は、誰かがやろうとしなければできないことですよね。」とライブで清心さんからコメントをいただきましたが、正にそのとおりで、皆様の行動に深く敬意を表したいと思います。
本当に、本当に、ありがとうございます。そして、お疲れ様でした。
～報告：昆野～
あそびの学校運営業務
＜日 時＞１月９日（土）12：30～15：15
＜場 所＞江釣子ＳＣパルジョイスタジオ前
＜担当者＞４人
＜活動の様子＞
＜活動の様子＞
今回は「光」をテーマに行われましたが、冬休みでもあり受付開始直後に定員に達しました。
合わ鏡の万華鏡作りでしたが、小さい子も高学年の子も楽しめる作品で、延々と続く雪だるまや道、広々と見える海底等、驚く様な作品ばかりでした。出来上がりを覗き合い感動を分かち合い、良い雰囲気で終了できました。
今回内側に貼る鏡の表裏の説明不足になり、勉強不足を痛感し猛省しました。又、パル担当者の協力で会場のライトで「光」の明暗を感じたり、地元ＴＶ局の取材があったりで、充実した楽しい教室でした。
～報告：Ｍちゃん～
合わ鏡の万華鏡作りでしたが、小さい子も高学年の子も楽しめる作品で、延々と続く雪だるまや道、広々と見える海底等、驚く様な作品ばかりでした。出来上がりを覗き合い感動を分かち合い、良い雰囲気で終了できました。
今回内側に貼る鏡の表裏の説明不足になり、勉強不足を痛感し猛省しました。又、パル担当者の協力で会場のライトで「光」の明暗を感じたり、地元ＴＶ局の取材があったりで、充実した楽しい教室でした。
～報告：Ｍちゃん～
